Cómo realizar devoluciones y cambios

En nuestra tienda, queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria. Por eso, te ofrecemos opciones claras y sencillas para realizar devoluciones o cambios de productos.

Opciones para cambiar o devolver productos

  • En cualquiera de nuestras tiendas físicas: Solo necesitas presentar el ticket de compra para hacer el cambio o devolución.
  • Desde tu domicilio: Escríbenos al correo [email protected] y un asesor te contactará para coordinar el proceso.

Condiciones importantes

  • Las devoluciones y cambios deben realizarse dentro de los 15 días siguientes a la compra.
  • El producto debe estar en condiciones originales, sin uso y con empaque intacto.

Cumplir con estas condiciones garantiza un proceso ágil y sin inconvenientes. ¡Estamos para ayudarte!